下载家庭数据
家庭下载是一个文件，包含Little Binder为您家庭保留的所有内容：作品、图片、语音笔记以及相关的详细信息。您可以将其保存在自己的设备上，打开它不需要Little Binder账户。
为什么您可能需要一份副本
有些家庭想要一份副本，因为那是属于他们的：放在家用电脑上的一个文件夹，和其他图片放在一起。有些人在换手机前想要一份。还有些人在关闭账户前想要一份，这是最重要的时刻，因为删除是永久性的，之后无法重建存档。
您可以随时申请一份家庭副本。在显示“已收到请求”后，该屏幕上的按钮会保持禁用状态。如果副本正在排队、准备中或已就绪，从其他屏幕或设备重复申请会复用同一份未过期的副本。为了保护服务，申请设有短期频率限制，但这不会影响您的隐私权利。不会更改或删除任何内容。
分步指南
1. 以成年人身份登录
打开Little Binder并使用成年人账户登录。儿童配置文件无法开始下载，查看者账户只能看到共享给它的作品，因此无法从其中一个下载家庭存档。
2. 打开家庭数据控制
前往设置，然后选择家庭数据控制。这是包含账户删除的同一屏幕，因此您家庭数据的所有内容都在一个地方。
3. 选择下载家庭数据
点击下载家庭数据。屏幕会确认已收到请求，服务器会在后台准备存档。
4. 给它一点时间
您可以关闭应用。当家庭副本就绪时，我们会向您的已验证电子邮件地址发送邮件。
5. 保存在您信任的地方
请在请求后的 24 小时内，打开准备就绪邮件中的私密链接。使用发起请求的账户登录并确认您的密码。在 Android 设备上，选择选择文件夹并保存，然后选择一个文件夹。保存进度会显示在应用中，完成后会显示保存的文件名。如果您再次保存，之前的副本会被保留。在网页上，请检查浏览器的下载列表。在 iPhone 或 iPad 上，请在分享菜单中选择保存副本的位置。
临时ZIP文件会在24小时后删除。经过密码确认的浏览器访问最多持续一小时，如果该会话结束、账户被移除或家庭访问权限发生变化，则会提前停止。我们会将请求和传输历史记录（包括存档校验和以及传输是否完成）与您的账户一起保存最多35天。
里面有什么
存档使用您设备已有的任何解压缩工具打开。里面有三样东西：
- family.json 列出了账户、家庭和儿童配置文件、每个作品、媒体索引、通知设置和购买历史。
- media/ 存放图片和音频，每个文件一个。
- name-pronunciations/ 存放每个孩子的名字录音，如果添加了的话。之前保存在“名字随时间变化”下的录音在name-pronunciations/earlier/。您也可以直接从应用保存副本，在家庭下，孩子的名字发音处。
图片和语音笔记是普通的图像和音频文件。它们可以在您设备已使用的应用中打开，这意味着即使某个应用消失了，存档仍然可读。
在删除账户之前
如果下载是关闭账户过程中的一步，请按此顺序操作：
- 进行下载并保存在您信任的地方。
- 打开存档，检查您关心的作品和语音笔记是否真的在里面。
- 然后，在应用的设置、家庭数据控制中开始删除，或者如果您不再拥有应用，请在删除账户页面操作。
确认删除后，账户会保留14天，在此期间登录可以取消删除。保留期结束后，存档将消失，无法再进行下载。
依赖它之前先检查。 打开存档一次并查看里面。从未打开过的副本还不是备份。
对于大文件下载，请使用你的主浏览器。从电子邮件预览中，如果已安装，请选择打开 Little Binder 应用，或使用预览菜单在浏览器中打开该页面。
停止的下载不会改变任何东西。 未完成的下载不会移除或更改任何内容。随时可以重试。
删除前先做一个。 保留期给您14天，但下载必须在账户还存在时进行。
如果下载无法完成
请检查您的设备是否有足够的空间存放存档。在密码确认后，只要家庭副本仍然可用，您的浏览器就可以在最多一小时内重试或恢复中断的下载。如果该下载访问权限过期，请重新打开准备好的邮件并再次确认您的密码。如果24小时的家庭副本已过期，请在设置中请求另一份副本。停止的下载不会改变您的家庭数据。
如果仍然无法完成，请在开始删除前写信至support@littlebinder.com，并在拿到副本之前保留账户。