退款与取消

30天无理由退款保证

如果Little Binder不适合您的家庭，请在首次付款后30天内发送邮件至support@littlebinder.com，我们将退还您为家庭计划（月度或年度）支付的全部费用。您无需提供理由。此保证每个家庭仅适用一次。

您的家庭创作会发生什么

全额退款后，计划结束。在 90 天内，您的家庭仍可查看所有已保存的内容，下载家庭档案的副本，并在您的权限范围内删除内容。该访问期限届满后，我们可能会根据我们的保留规则删除家庭的存储内容。请在访问权限结束前下载您的副本。添加新创作将暂停，直到家庭再次拥有计划。

取消套餐

您可以随时在网页版Little Binder账户中取消，或发送邮件至support@littlebinder.com，我们将为您办理。取消将停止下一次续费，您的访问权限将持续到您已付费周期的结束。在30天保证期外，对于未使用的时长我们不提供部分退款，除非法律另有要求。

管理我的方案

礼品

购买礼品的人可以在购买后90天内申请全额退款，前提是礼品码尚未被兑换。一旦家庭兑换了礼品，该礼品即归其所有，不再可退款。礼品每年自动续费，直到购买者取消为止，取消方式与其他套餐相同。

退款如何支付

退款将退回您用于支付的银行卡，通常会在5到10个工作日内到账，具体时间取决于您的银行。支付由 Stripe 处理，我们永远看不到您的完整卡号。