Rimborsi e annullamento

Garanzia di rimborso entro 30 giorni

Se Little Binder non fa per la tua famiglia, invia un'email a support@littlebinder.com entro 30 giorni dal primo pagamento e ti rimborseremo tutto ciò che hai pagato per il piano Famiglia, mensile o annuale. Non devi dare una ragione. La garanzia si applica una volta per famiglia.

Cosa succede alle creazioni della tua famiglia

Dopo un rimborso completo il piano termina. Per 90 giorni, la tua famiglia può ancora visualizzare tutto ciò che è già stato salvato, scaricare una copia dell'archivio familiare e eliminare il contenuto entro i tuoi permessi. Dopo tale periodo di accesso, possiamo rimuovere il contenuto memorizzato della famiglia in base alle nostre regole di conservazione. Scarica la tua copia prima che l'accesso termini. L'aggiunta di nuove creazioni è in pausa finché la famiglia non ha di nuovo un piano.

Annullamento di un piano

Puoi annullare in qualsiasi momento dal tuo account Little Binder sul web, oppure invia un'email a support@littlebinder.com e lo faremo noi per te. L'annullamento blocca il prossimo rinnovo e il tuo accesso dura fino alla fine del periodo già pagato. Al di fuori della garanzia di 30 giorni non effettuiamo rimborsi parziali per il tempo non utilizzato, salvo dove la legge lo richiede.

Gestisci il mio piano

Regali

La persona che ha acquistato un regalo può chiedere un rimborso completo entro 90 giorni dall'acquisto, a patto che il codice regalo non sia stato riscattato. Una volta che una famiglia lo riscatta, il regalo è suo e non è più rimborsabile. Un regalo si rinnova annualmente finché la persona che l'ha acquistato non lo annulla, e l'annullamento funziona allo stesso modo di qualsiasi piano.

Come vengono pagati i rimborsi

I rimborsi tornano sulla carta con cui hai pagato e di solito appaiono entro 5 a 10 giorni lavorativi, a seconda della tua banca. I pagamenti sono gestiti da Stripe, e non vediamo mai il tuo numero di carta completo.