Rückerstattungen und Kündigung

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wenn Little Binder nicht zu deiner Familie passt, schreibe uns innerhalb von 30 Tagen nach deiner ersten Zahlung an support@littlebinder.com. Wir erstatten dir dann alles, was du für deinen Familienplan bezahlt hast, egal ob monatlich oder jährlich. Du musst keinen Grund angeben. Die Garantie gilt einmal pro Familie.

Was mit den Werken deiner Familie passiert

Nach einer vollständigen Erstattung endet der Tarif. Für 90 Tage kann Ihre Familie weiterhin alles bereits Gespeicherte anzeigen, eine Kopie des Familienarchivs herunterladen und Inhalte innerhalb Ihrer Berechtigungen löschen. Nach Ablauf dieser Zugriffsfrist können wir die gespeicherten Inhalte der Familie gemäß unseren Aufbewahrungsregeln entfernen. Laden Sie Ihre Kopie herunter, bevor der Zugriff endet. Das Hinzufügen neuer Kreationen wird pausiert, bis die Familie wieder einen Tarif hat.

Einen Plan kündigen

Du kannst jederzeit in deinem Little Binder Konto im Web kündigen oder uns eine E-Mail an support@littlebinder.com schreiben. Wir übernehmen das dann für dich. Mit der Kündigung wird die nächste Verlängerung gestoppt. Dein Zugang bleibt bis zum Ende des Zeitraums bestehen, für den du bereits bezahlt hast. Außerhalb der 30 Tage Garantie geben wir keine anteiligen Erstattungen für ungenutzte Zeit, es sei denn, das Gesetz verlangt es.

Meinen Plan verwalten

Geschenke

Die Person, die ein Geschenk gekauft hat, kann innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf eine volle Rückerstattung verlangen, solange der Geschenkcode nicht eingelöst wurde. Sobald eine Familie ihn einlöst, gehört das Geschenk ihr und ist nicht mehr erstattungsfähig. Ein Geschenk verlängert sich jährlich, bis die Person, die es gekauft hat, es kündigt. Die Kündigung funktioniert wie bei jedem anderen Plan.

So werden Rückerstattungen ausgezahlt

Rückerstattungen gehen auf die Karte zurück, mit der du bezahlt hast. Sie erscheinen in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen, je nach Bank. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Wir sehen niemals deine vollständige Kartennummer.