환불과 취소

30일 환불 보장

Little Binder가 우리 가족에게 맞지 않는다면, 첫 결제 후 30일 이내에 support@littlebinder.com으로 이메일을 보내 주세요. Family 플랜의 월간 또는 연간 결제 금액 전액을 환불해 드립니다. 이유는 꼭 말씀해 주실 필요가 없습니다. 이 보장은 가족당 한 번만 적용됩니다.

가족의 창작물 관련 안내

전액 환불 후 플랜이 종료됩니다. 90일 동안, 귀하의 가족은 이미 저장된 모든 것을 볼 수 있고, 가족 아카이브의 사본을 다운로드하며, 귀하의 권한 내에서 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. 그 접근 기간 이후, 우리는 우리의 보존 규칙에 따라 가족의 저장된 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. 접근이 종료되기 전에 사본을 다운로드하십시오. 새로운 생성물 추가는 가족이 다시 플랜을 가질 때까지 일시 중지됩니다.

플랜 취소

웹에서 Little Binder 계정으로 언제든 취소할 수 있습니다. 또는 support@littlebinder.com으로 이메일을 보내 주시면 저희가 대신 처리해 드리겠습니다. 취소하면 다음 갱신이 중단되며, 이미 결제하신 기간의 끝까지 서비스를 이용하실 수 있습니다. 30일 환불 보장 기간이 지난 후에는 미사용 기간에 대한 부분 환불을 제공하지 않습니다. 다만 법으로 요구되는 경우는 예외입니다.

내 플랜 관리

선물

선물을 구매한 사람은 구매일로부터 90일 이내에 선물 코드가 사용되지 않았다면 전액 환불을 요청할 수 있어요. 가족이 선물을 사용하면 그 선물은 해당 가족의 것이 되며 더 이상 환불할 수 없어요. 선물은 구매자가 취소할 때까지 매년 갱신되며, 취소 방법은 다른 플랜과 동일해요.

환불 지급 방법

환불은 결제하신 카드로 되돌아가며, 은행에 따라 보통 영업일 기준 5에서 10일 이내에 처리됩니다. 결제는 Stripe를 통해 진행되며, 저희는 고객님의 카드 전체 번호를 확인하지 않아요.