Hoàn tiền và hủy đăng ký
Cách hoạt động của chính sách cam kết hoàn tiền trong 30 ngày và cách hủy gói dịch vụ.
Cam kết hoàn tiền trong 30 ngày
Nếu Little Binder không phù hợp với gia đình bạn, hãy gửi email đến support@littlebinder.com trong vòng 30 ngày kể từ lần thanh toán đầu tiên và chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền bạn đã trả cho gói Gia đình, theo tháng hoặc theo năm. Bạn không cần đưa ra lý do. Chính sách cam kết hoàn tiền áp dụng một lần cho mỗi gia đình.
Điều gì xảy ra với các tác phẩm của gia đình bạn
Sau khi hoàn tiền đầy đủ, gói sẽ kết thúc. Trong 90 ngày, gia đình bạn vẫn có thể xem mọi thứ đã được lưu, tải xuống một bản sao của kho lưu trữ gia đình và xóa nội dung trong phạm vi quyền của bạn. Sau thời hạn truy cập đó, chúng tôi có thể xóa nội dung đã lưu của gia đình theo các quy tắc lưu giữ của chúng tôi. Hãy tải xuống bản sao của bạn trước khi quyền truy cập kết thúc. Việc thêm các tác phẩm mới sẽ tạm dừng cho đến khi gia đình có gói một lần nữa.
Hủy gói dịch vụ
Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong tài khoản Little Binder của mình trên web, hoặc gửi email đến support@littlebinder.com và chúng tôi sẽ thực hiện việc này cho bạn. Việc hủy sẽ dừng kỳ gia hạn tiếp theo và quyền truy cập của bạn sẽ được duy trì đến hết thời hạn bạn đã thanh toán. Ngoài phạm vi cam kết hoàn tiền 30 ngày, chúng tôi không hoàn tiền một phần cho thời gian chưa sử dụng, trừ khi pháp luật yêu cầu.
Quà tặng
Người mua quà tặng có thể yêu cầu hoàn tiền toàn bộ trong vòng 90 ngày kể từ khi mua, miễn là mã quà tặng chưa được sử dụng. Một khi gia đình đã sử dụng mã, quà tặng thuộc về họ và không còn được hoàn tiền. Quà tặng sẽ gia hạn hàng năm cho đến khi người mua hủy, và việc hủy hoạt động giống như với bất kỳ gói dịch vụ nào.
Cách hoàn tiền được thực hiện
Tiền hoàn sẽ được chuyển lại vào thẻ bạn đã dùng để thanh toán và thường xuất hiện trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng của bạn. Thanh toán được xử lý bởi Stripe, và chúng tôi không bao giờ nhìn thấy số thẻ đầy đủ của bạn.